彭琼

博士研究员 荷兰埃因霍温科技大学

毕业于上海交通大学,现为荷兰埃因霍温科技大学工业设计学院博士研究员。从事用户体验设计及相关研究近10年。曾在携程,SAP从事过用户体验相关工作。目前在荷兰主要从事与用户体验设计以及创新设计管理相关的设计研究和本科硕士教学工作,与飞利浦,LEGO,IKEA,IDEO,Frog Design, Crowdsite等公司有着密切合作。在CHI,HCII等会议发表多篇论文,参与编著《设计调研》一书。

用户体验的故事讲述法及其应用

  • 编号

    D1-02

  • 语言

    中文

  • 课程分类

    研究

  • 课程级别

    基础/进阶/高级

  • 时间

    2017-11-16 星期四 09:00:00 -12:00:00(Day 1)

  • 地点

    郁金香厅

  • 适用

    适用于没有或不擅长手绘技能的用户体验设计领域人士

    对用户体验设计感兴趣的新从业者和学生

背景介绍

在如今的用户体验设计领域,来自不同学科背景例如心理学,工程,商科等的从业人员越来越多,即便是大设计背景,也涵盖了诸如视觉设计,工业设计,信息设计等多个不同设计领域的从业者。近年来用户体验设计也呈现出越来越多的团队合作趋势 ,如何有效促进团队合作,促进设计及研究的沟通交流,提升设计价值和质量已经成为关注话题之一。限于不同学科背景以及个体表达能力差异,寻找并应用合适的促进表达和沟通交流的方法和工具显得更为重要和必要了。故事讲述法不同于用户体验设计中常用的人物角色法,场景分析法,用户体验旅程描述法等,也不是一般大众理解的交互设计故事版,而是以突出用户体验第四个维度---时间,并以时间线和故事情节发展为导向,整合人物角色,场景等相关因素,从而帮助用户体验设计者和研究者更为有效表达设计方法和概念。另一方面,为解决手绘障碍,也将以整合式的故事讲述法帮助设计者进行概念的视觉表达。

课程大纲

1.整体内容和目的介绍

2.用户体验设计的故事讲述法介绍

3.故事讲述法的应用案例展示介绍

4.分组练习,体验方法和流程

5.讨论和交流反馈,最后会有一个小问卷

参加者获益

  • 参加者将学习并体验故事讲述法的整个流程和方法,并在工作坊中体会到实际应用故事讲述法带来的体验和成效。在他们今后的实际工作中,也是可以非常方便地按照这一整套方法和流程来完成他们的工作,并促进团队的设计交流沟通。


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