Lloyd是麦肯锡香港办事处的用户体验执行总监，主要负责转型、新企业和数字化产品的商业及服务设计。 在公司的两年半时间里，Lloyd专攻电信企业、工业和金融服务领域，将“以用户为中心的设计”、“商业目标”和“技术”相结合，来实现差异化的用户体验、构建和重塑企业。 用户体验相关经验包括： 1年之内，在大中华地区和东南亚地区，启动了多家数字银行，其中包括帮助台北建立了第一家数字银行；帮助新加坡一家主要的电信公司重新进行企业规划，使其发展成为有创造性、以用户为中心的供应商，并有能力在市场中捍卫自己的地位；帮助一家环球保险公司与一家中国领先的互联网公司进行合资，启动新的颠覆性的数字业务；以客户愿景为导向，引导一家中国的房地产公司帮助其实现数字化转型。 在加入麦肯锡之前，Lloyd培养了一些数字攻击者。来自南非的他，毕业于德班科技大学，并设计了NHD。
